Politica de Livrare

Asconi Winery („noi” și „noi”) este operatorul (https://asconiwinery.com/) („Site-ul”). Prin plasarea unei comenzi prin acest site web veți fi de acord termenii de mai jos. Acestea sunt furnizate pentru a se asigura că ambele părți sunt conștiente și suntem de acord cu acest aranjament pentru a ne proteja reciproc și a ne stabili așteptările serviciu.

1.General
În funcție de disponibilitatea stocului. Încercăm să menținem conturile exacte ale stocurilor noastre site-ul web, dar din când în când poate exista o discrepanță a stocului și nu vom face acest lucru să vă puteți îndeplini toate articolele în momentul achiziției. În acest caz, vom face să vă îndeplinească produsele disponibile și să vă contacteze dacă doriți preferați să așteptați reaprovizionarea articolului comandat înapoi sau dacă preferați pentru noi pentru a procesa o rambursare.

2. Costuri de expediere
Costurile de expediere sunt calculate în timpul plății în funcție de greutate, dimensiuni și
destinația articolelor din comandă. Plata pentru transport va fi colectată odată cu achiziția.
Acest preț va fi prețul final pentru costul de livrare către client.

3. Returnează
3.1 Întoarcerea din cauza schimbării minții
Asconi Winery va accepta cu plăcere returnări din cauza schimbării părerii, atâta timp cât
cererea de returnare este primită de noi în termen de 7 zile de la primirea articolului și sunt
ne-a fost returnat în ambalajul original, nefolosit și în stare revandabilă. Expedierea returului va fi plătită pe cheltuiala clienților și va fi obligată să o facă aranja propriul transport. După primirea și acceptarea returnărilor, rambursările vor fi procesate pentru stocare credit pentru o achiziție viitoare. Vă vom notifica odată ce acest lucru a fost finalizat prin e-mail. (Asconi Winery) va rambursa valoarea bunurilor returnate, dar NU va rambursa valoarea oricărui transport plătit.

3.2 Returnări în garanție
Asconi Winery va onora cu plăcere orice reclamație valabilă în garanție, cu condiția ca aceasta să fie reclamată trimise în termen de 90 de zile de la primirea articolelor. Clienții vor fi obligați să plătească în avans expedierea de retur, cu toate acestea o vom face vă rambursează în urma unei cereri de garanție cu succes. La primirea înapoi a articolelor pentru cererea de garanție, vă puteți aștepta ca Asconi Winery procesați-vă cererea de garanție în termen de 7 zile. După confirmarea revendicării garanției, veți primi opțiunea dintre:
(a) rambursarea la metoda dvs. de plată
(b) o rambursare a creditului în magazin
(c) un articol de înlocuire trimis (dacă stocul este disponibil)

4. Condiții de livrare
4.1 Timp de tranzit la nivel intern
În general, expedierile interne sunt în tranzit timp de 2 – 7 zile

4.2 Timp de tranzit la nivel internațional
În general, comenzile expediate la nivel internațional sunt în tranzit timp de 4 – 22 de zile. Acest
variază foarte mult în funcție de curierul pe care l-ați selectat. Suntem capabili să oferim o estimare mai specifică atunci când alegeți curierul la checkout.

4.3 Timp de expediere
Comenzile sunt de obicei expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la plata comenzii
Depozitul nostru funcționează de luni până vineri în timpul orelor de lucru standard, cu excepția
de sărbătorile naționale, moment în care depozitul va fi închis. În aceste în unele cazuri, luăm măsuri pentru a ne asigura că întârzierile la expediere vor fi reduse la minimum.

4.4 Schimbarea adresei de livrare
Pentru solicitările de modificare a adresei de livrare, putem modifica adresa la oricând înainte de expedierea comenzii.

4.5 P.O. Expediere cutie
Asconi Winery va expedia la P.O. adresele casetei folosind numai serviciile poștale. Noi suntem
incapabil să ofere servicii de curierat în aceste locații.

4.6 Expediere adresă militară
Putem expedia la adrese militare folosind USPS. Nu putem oferi acest serviciu folosind servicii de curierat.


4.7 Produse epuizate
Dacă un articol este epuizat, vom aștepta ca articolul să fie disponibil înainte
expedierea comenzii dumneavoastră. Articolele existente în comandă vor fi rezervate în timp ce noi așteaptă acest articol.

4.8 Termenul de livrare a fost depășit
Dacă timpul de livrare a depășit timpul prevăzut, vă rugăm să ne contactați pentru ca noi
poate efectua o anchetă.

5. Urmărirea notificărilor
La expediere, clienții vor primi un link de urmărire de la care vor fi
capabil să urmărească progresul expediției pe baza celor mai recente actualizări făcute
disponibil de către furnizorul de transport maritim.

6. Colete deteriorate în tranzit
Dacă găsiți că un colet este deteriorat în timpul transportului, dacă este posibil, vă rugăm să respingeți colet de la curier și luați legătura cu serviciul nostru pentru clienți. Dacă coletul a fost livrat fără a fi prezent, vă rugăm să contactați clientul service cu următorii pași.

7. Taxe și impozite
7.1 Impozitul pe vânzări
Impozitul pe vânzări a fost deja aplicat prețului bunurilor, așa cum este afișat pe
site-ul web

7.2 Taxe și impozite de import
Taxele și taxele de import pentru transporturile internaționale pot fi achitate la sosirea în țara de destinație. Acest lucru variază în funcție de țară, iar Asconi Winery vă încurajează să fiți conștienți de aceste costuri potențiale înainte de a plasa o comandă la noi.

Dacă refuzați să plătiți taxe și impozite la sosirea în țara de destinație, mărfurile vor fi returnate la Asconi Winery pe cheltuiala clientului, iar clientul va primi o rambursare pentru valoarea bunurilor plătite, minus costul transportului de retur. Costul expedierii inițiale nu va fi rambursat.

8. Anulări
Dacă vă răzgândiți înainte de a vă primi comanda, putem accepta anulații în orice moment înainte ca comanda să fie expediată. Dacă o comandă a fost deja expediată, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare.

9. Asigurări
Coletele sunt asigurate pentru pierderi și daune până la valoarea indicată de curier.

9.1 Proces pentru coletul deteriorat în timpul transportului
Vom procesa o rambursare sau înlocuire de îndată ce curierul și-a finalizat ancheta cu privire la reclamație.

9.2 Proces pentru coletele pierdute în tranzit
Vom procesa rambursarea sau înlocuirea imediat ce curierul a efectuat o investigație și a considerat coletul pierdut.

10. Serviciul pentru clienți
Pentru toate întrebările privind serviciul clienți, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la asconi@asconi.md